Envio de documento
Preencha os dados e anexe os documentos solicitados pela recepção.
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Este aviso explica como tratamos os dados e documentos enviados por este formulário, conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
Catussaba Hoteis e Resorts, CNPJ 96.827.639/0001-14, com sede em Salvador/Bahia, é o controlador dos dados. Dúvidas e solicitações sobre seus dados podem ser enviadas para lgpd@catussaba.com.br.
Nome, e-mail e número da reserva ou apartamento (quando informados), observações e cópias dos documentos anexados, como RG, CNH, passaporte ou certidão de nascimento de menores. Envie apenas os documentos solicitados pela recepção.
Para identificar os hóspedes no check-in, preencher a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH), conferir a reserva e verificar a autorização de hospedagem de crianças e adolescentes. Os dados não são usados para marketing.
O tratamento é feito para cumprir obrigações legais do meio de hospedagem (art. 7º, II, da LGPD), como o registro de hóspedes previsto na Lei Geral do Turismo (Lei nº 11.771/2008) e a verificação exigida pelo art. 82 do Estatuto da Criança e do Adolescente, e para executar o contrato de hospedagem (art. 7º, V). Dados de crianças e adolescentes são tratados no seu melhor interesse (art. 14). A confirmação no formulário registra que você leu este aviso.
Com o Ministério do Turismo, por meio da FNRH; com autoridades públicas, quando houver exigência legal ou ordem judicial; e com fornecedores de tecnologia que hospedam nossos sistemas e e-mail, sob contrato e apenas para essa finalidade. Não vendemos dados pessoais.
As cópias dos documentos enviados por este formulário são excluídas em até 30 dias após o check-out. Os dados do registro de hospedagem (FNRH) são mantidos por até 5 anos, para cumprimento de obrigações legais e defesa de direitos, e depois eliminados.
O acesso aos documentos é restrito às equipes que precisam deles para as finalidades acima.
Ao enviar documentos de acompanhantes, você declara que tem autorização deles para isso ou que é o responsável legal, no caso de crianças e adolescentes.
Você pode solicitar a confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e a eliminação dos dados que não precisem ser mantidos por obrigação legal (art. 18 da LGPD), pelo e-mail lgpd@catussaba.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).